Nadie puede ayudar o asistir a los adultos mayores nacidos en el interior de la república o con registro extemporáneo para tramitar su pasaporte mexicano. La Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE) es muy estricta en rechazar a los mexicanos que no cuentan con la versión certificada de la Clave Única de Registro de Población (CURP).
Debajo del código QR del CURP es donde debería aparecer la leyenda “CURP certificada, verificada con el Registro Civil”, situación importante para Relaciones Exteriores al momento de emitir un pasaporte con protección digital, en la que se garantiza que no hay duplicidad de identidad.
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En el Registro Civil de Tijuana, ya son dos meses en los que se atienden quejas por la falta del Certificado. En el Ayuntamiento optaron por entregar información de contacto con un número de celular, un enlace web y un correo en donde nadie resuelve y deja a los adultos mayores en la indefensión.
“No es que sean incorrectos con nosotros. Es la información que manejamos en las oficialías mayores del Registro Civil. Sin embargo, algunos Estados, principalmente la Ciudad de México, es donde tenemos un problema muy recurrente en el que no nos contestan los teléfonos, no contestan los correos y la justificante que ellos ponen es que tienen que hacer el trámite personalísimo. Al ser personalísimo quiere decir que el interesado tiene que ir y trasladarse a la Ciudad de México. No podríamos nosotras como tal darte un tiempo, una fecha como tal, porque intervienen los gobiernos de diferentes Estados para dar el servicio”, comentó Angélica Félix Domínguez, oficial 01 del Registro Civil de Tijuana.
“Digo, lo deben de atender; por correo electrónico están contestando, por vía telefónica. Pues, volverlo a enviar, porque están contestando. Les quiero comentar que hace poquito tuvimos una capacitación con lo que es el personal y las oficialías de Registro Civil para seguir atendiendo el tema de CURP, que es muy importante para cuando vamos a renovar nuestros pasaportes”, trató de justificar Elizabeth Márquez Saavedra, directora de Registro Civil de Baja California.
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Hasta ahorita, la única solución que hay es que los interesados viajen a sus lugares de origen para resolver su problema, de acuerdo a los directivos de Relaciones Exteriores en Baja California y Registro Civil. No hay plazo ni fecha para dar una solución tecnológica. Por lo pronto, quien carezca del CURP certificado no podrá tramitar o renovar el pasaporte mexicano pese a haberlo pagado o contar con un documento validado por el gobierno mexicano.
