El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México ha alertado a los viajeros que contacten con las aerolíneas para recibir estatus sobre sus vuelos. Viva Aerobus ya ha anunciado que sus servicios están fuera de servicio. Grupo GAP solicita a los viajeros llegar a los aeropuertos con mayor anticipación para procesos de documentación. En Estados Unidos, United, American, Delta y Allegiant también pararon sus actividades.
Una caída generalizada de Microsoft afectaba el viernes a vuelos, bancos, medios y empresas en todo el mundo. En México han comenzado a generarse los primeros problemas: la aerolínea Viva Aerobús ha anunciado que sus servicios están temporalmente fuera de servicio.
Los problemas seguían horas después de que la empresa tecnológica dijo que estaba solucionando de forma gradual un problema que afectaba al acceso a las aplicaciones y servicios de Microsoft 365.
A través de un comunicado, la aerolínea mexicana señaló que su sistema de reservaciones se encuentra temporalmente fuera de servicio, algo que también afecta a otras aerolíneas y repercute en la documentación de sus vuelos, por lo que, en servicios nacionales, han pedido a los usuarios a que acudan al Aeropuerto con mayor anticipación para el proceso de documentación, check-in y abordaje.
“En vuelos internacionales, nos hemos visto en la necesidad de cancelar los vuelos programados para el día de hoy. Apreciamos tu paciencia para asistirte con la correspondiente devolución de tu reservación, una vez restablecidos todos los sistemas”, añadió.
El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) dijo en sus redes sociales que, ante el reporte de fallas en los sistemas informáticos, exhorta a las personas con vuelos programados para este viernes que contacten con sus aerolíneas para conocer el estatus de sus vuelos.
Por su parte, la aerolínea Volaris también confirmó un impacto en su sistema de reservaciones, por lo que advirtió a sus clientes que, en caso de contar con un vuelo programado para las próximas horas, que acudan al Aeropuerto con mayor anticipación para el proceso de check-in y abordaje.
Mientras que el Grupo Aeroportuario del Pacífico solicita a sus viajeros llegar al aeropuerto con mayor anticipación para procesos de documentación “ya que el hecho es ajeno a las aerolíneas, teniendo repercusión a nivel mundial”. ZETA/SinEmbargo
