Además de solicitar atención médica adecuada, medicamentos, alimentos en cantidad y calidad suficiente, los quejosos piden mejoras laborales para el personal penitenciario para evitar que canalicen su frustración contra los internos
El Artículo Octavo de la Ley que crea y constituye a la Guardia Nacional, dicta que esa institución regirá su actuación por los principios de “legalidad, objetividad, eficiencia, profesionalismo, honradez y respeto a los derechos humanos reconocidos en la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y en los Tratados Internacionales de los que el Estado mexicano sea parte”.