Largas filas de hasta cuatro horas en la garita de San Ysidro ahuyentan a visitantes y turistas extranjeros. Cruzar de Estados Unidos a México se ha convertido en un “peregrinar” por revisiones “minuciosas” del personal del Instituto Nacional de Migración (INM), que muchas veces termina en pérdidas económicas para negocios, sobre todo restaurantes de la avenida Revolución y la Plaza Santa Cecilia, en la Zona Centro de Tijuana.
A finales de abril comenzó la temporada de visitantes asiáticos y se extenderá cuatro meses más. Arrancó bien, sin embargo, es incierto que a los comerciantes turísticos le reditué más que el año pasado, ya que la tardanza en el cruce fronterizo ha generado cancelaciones de tour operadores e incluso quejas de guías turísticos sobre cobros por parte del personal de migración.
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“No estamos negados” a que se cumpla la norma legal de ingreso al país, aclaró Martín Muñoz, presidente del Clúster Gastro Turístico de Baja California, quien consideró que la autoridad tendría que implantar una herramienta digital para agilizar el cruce fronterizo, sobre todo en los días festivos de Estados Unidos, donde ingresar a México vía peatonal puede llevar “dos, tres o hasta cuatro horas”.
El empresario observó que mientras ha aumentado el control en el cruce peatonal, no se revisa el estatus migratorio en el cruce vehicular de quienes llegan al país.
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El retraso en los cruces fronterizos de los extranjeros de todas las nacionalidades no sólo afecta a la empresa, sino también a la fuerza laboral. “Mucho personal de servicio independientemente de sus prestaciones depende de la propina y de recibir a gran cantidad de visitantes”. De modo que se deteriora la economía de diversos sectores turísticos en la ciudad, como el médico y el inmobiliario, añadió.
El miércoles 10 de junio de 2026, tuvo lugar una reunión de empresarios turísticos con el recién designado delegado del INM en Baja California, Carlos Gerardo Ruiz Ruiz, y el secretario de Turismo, Miguel Ángel Badiola Montaño, en la que autoridades federales se comprometieron a instaurar dos líneas más y un par de computadoras, para que sean ocho líneas las que procesen a los extranjeros, con lo que el tiempo del cruce se reduzca de dos horas a 40 minutos.
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“Ellos (INM) tienen razón en cuidar la seguridad del país”, dijo Miguel Ángel Badiola, quien atribuyó el retraso a la falta de información de los documentos que debe presentar un extranjero para ingresar a nuestro país. No obstante, dijo que el objetivo de la reunión fue sensibilizar a la autoridad sobre las repercusiones del tiempo de cruce.
TRES HORAS DE PIE EN LA LÍNEA PARA VISITAR TIJUANA
Los grupos de visitantes asiáticos proceden de Los Ángeles, donde guías turísticos que radican ahí o que vienen con ellos desde China les ofrecen visitar México. Salen en autobús por la mañana hacia Tijuana. Al llegar a la “línea, a todos los bajan para cruzar caminando”, donde se encuentran con filas de más de 100 personas que avanzan a “cuenta gotas”.
Aunque los visitantes presentan su pasaporte y ya llevan llenada la Forma Migratoria Múltiple (FMM) requerida para una estancia no mayor a siete días en nuestro país (trámite que es gratuito), los oficiales del INM los hacen esperar, en una estrategia que algunos empresarios turísticos acusan que es para que se cansen y el guía dé dinero.
“Hay mucha queja de los guías, que los retienen mucho en la línea. Los meten a cuartos a segunda revisión y algunos se han quejado de que les han pedido dinero”, refirió un colaborador de un tour operador, que solicitó no ser identificado para evitar represalias, y que aseguró que por esa situación se regresan muchos grupos.
“Vienen tres horas aquí. Hacen un recorrido a ‘la bola’ (CECUT), la bandera, a Playas y al restaurante en avenida Revolución. En veces cancelan el restaurante, porque ya no les da tiempo, y en veces cancelan todo por lo mismo, que no les alcanza el tiempo”.
Esta semana cancelaron diez grupos, lo que pega en el bolsillo de quienes se dedican a atenderlos. “Si no vienen, nadie gana. Haz de cuenta: yo gano una comisión como de 10 dólares por grupo; si no vienen no llevo nada a casa”, indicó.
Con 19 años laborando en el sector turístico, el trabajador aseguró que “nunca se había visto una situación así. Todo esto empezó hace como un año y medio, dos años, y se ha ido recrudecido”.
En ese sentido, el expresidente de Cotuco Tijuana y comerciante turístico, Francisco Villegas cuestionó: ¿De qué sirve la inversión, los millones que le meten a la campaña para promover a Baja California en Arizona, Nevada y California si el “enemigo está en casa”, si la policía los extorsiona, si el Instituto Nacional de Migración los tiene “atorados” en la línea?
Anteriormente -explicó- se bajaba del camión nada más el guía turístico, entregaba las formas, les ponían un sello y pasaban muy rápido. Con la situación actual “ya se retiraron seis empresas que venían a visitarnos” de Los Ángeles y se han ido “además hablando muy mal de México, hablando muy mal de las autoridades federales”.
Tan sólo el sábado pasado cancelaron cuatro camiones, con cerca de 200 visitantes, “porque la línea estaba muy larga y prefirieron regresarse y llevarlos a otra parte”, relató.
Las cancelaciones representan importantes pérdidas para su restaurante, toda vez que anticipadamente compró insumos y preparó alimentos, y a esa pérdida se suma la del consumo, que en promedio es de 15 dólares por cada visitante asiático.
La mayoría de los visitantes asiáticos viene por unas horas, no pernocta. Tiene que comer y salir de Tijuana a más tardar a las dos de la tarde, calculando una hora de cruce a Estados Unidos, para poder llegar a Los Ángeles y que tomen el vuelo de regreso a su país entre 10 y 11 de la noche, abundó Francisco Villegas.
LARGAS FILAS “PREOCUPAN” A SECTOR TURÍSTICO
El presidente del Comité de Turismo y Convenciones (Cotuco) de Tijuana, Karim Chalita Rodríguez, dijo que hay “preocupación” dentro del sector turístico por el tiempo de cruce, porque cuando excede las tres horas “mucha gente se regresa mejor y ya no quiere saber nada más de nuestro país”.
Cuando ocurre esta situación interviene el secretario de Turismo, Miguel Ángel Badiola, que mantiene una coordinación con el INM y se logran agilizar los cruces, según lo expusieron los empresarios entrevistados.
El presidente de Cotuco Tijuana admitió que las largas filas pueden ser un “inhibidor” para la llegada de turistas y viajeros. Dijo que están relacionadas con inspecciones más minuciosas de agentes migratorios, el pago de derechos que hacen los extranjeros cuando su estancia excede los siete días y el aumento en el número de extranjeros que pretenden llegar al país vía peatonal.
La lentitud en el cruce fronterizo empezó a ser más notoria hace mes y medio, ya con el nuevo delegado del INM en Baja California, Carlos Gerardo Ruiz Ruiz. Ocurre, sobre todo, los viernes por la tarde, sábados, domingos y días festivos en la Unión Americana. También se observan largas filas en las casetas que van a Rosarito o a Ensenada.
No obstante, “en el cruce vehicular hemos visto un descenso” en el tiempo; si bien existen todavía las filas, ya no en la magnitud que se tenía antes, precisó.
LLEVARÁN INQUIETUDES A CDMX
En la reunión de miércoles pasado, los empresarios señalaron que hacer filas por horas, sin tener un baño cerca, es “difícil” para los viajeros. Dijeron que la economía está “muy golpeada” en Tijuana, por lo que buscan que turistas y viajeros tengan una buena experiencia para que regresen.
“Es un tema de cómo la autoridad está pensando en los sistemas de promoción turística y de atención del visitante, más que de cumplimiento únicamente de la ley. Creo que se tiene que cambiar el chip de todos”, dijo José Avelar, expresidente de Cotuco.
Los funcionarios federales mencionaron que desde el año pasado están pidiendo el pasaporte para poder ingresar a México. Aclararon que la SENTRI no es un documento válido, sin embargo, en esta frontera, cuando una persona pretende cruzar con la SENTRI por primera vez se le da la oportunidad, dependiendo de las circunstancias y el criterio del agente migratorio. Queda en el registro, y si reincide la persona ya no se le permite la entrada al país.
Confiaron en que pueda implantarse la biometría este año y descartaron que la garita de El Chaparral pueda abrirse de norte a sur por las mañanas, debido a la falta de personal de CBP.
El delegado del INM, Carlos Gerardo Ruiz Ruiz, se comprometió a hacer saber a sus superiores en Ciudad de México las inquietudes de los empresarios. ZETA solicitó una entrevista el funcionario, sin que fuera otorgada. Al salir de la reunión, el delegado del INM evadió hacer declaraciones a la prensa. A la reunión también asistió Alejandro Salinas, coordinador del Grupo BETA del INM entre otros funcionarios.
SIN CIFRAS
“No hay un estudio fidedigno en cuanto al número de personas que realmente vienen”, y de esas cuántos son visitantes asiáticos, por lo que se solicitó información al Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) sin que aún la haya proporcionado, dijo Karim Chalita, presidente de Cotuco Tijuana.
Al respecto, el secretario de Turismo, Miguel Ángel Badiola, admitió que el Observatorio Turístico dejó de operar en 2024, debido a que requiere “mucha coordinación” con dependencias de los tres órdenes de gobierno. No obstante, aseguró que ya fue reactivado, con el fin de proporcionar información necesaria para la cadena de valor y estará listo en los próximos dos o tres meses.
Francisco Villegas estimó que en esta temporada de visitantes asiáticos vendrán entre 800 y mil por mes. Esto representa una baja “impresionante” respecto a lo reportado hace dos años, cuando venían cinco mil asiáticos por semana, según cifras del Clúster Gastro Turístico de Baja California, refirió.
