La empresa de telecomunicaciones Telcel cuenta con dos programas distintos para reducir la brecha digital que afecta a sectores específicos de la población, como personas de escasos recursos y de la tercera edad.
“Reconectados” sería el programa comunitario más especial para Telcel, por ser precisamente el que ayuda a los adultos mayores a sacar un mayor provecho a sus teléfonos “inteligentes” con cursos especiales y la oportunidad de obtener un celular de manera gratuita.
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“En nuestro país hay una gran problemática con nuestros adultos mayores, de repente los tenemos un poquito rezagados, están un poco desconectados. Por su ritmo de vida, se dedicaron a trabajar, a darles estudios a sus hijos y cuando menos se dieron cuenta apareció el celular”, explicó Sergio Patgher Casillas, gerente de Marca y Responsabilidad Social de Telcel.
Lo cierto es que algunos adultos mayores ya saben usar su teléfono celular, pero se limitan a las acciones básicas como hacer y contestar llamadas, también a escribir mensajes de texto. Otros más logran usar la aplicación de WhatsApp, pero gracias a este programa pueden sacarle un mejor provecho a su dispositivo móvil.
El programa fue lanzado en 2015, tiene su sede permanente en la Aldea Digital TELMEX TELCEL ubicada en la alcaldía de Iztapalapa en la Ciudad de México y se expande en las giras nacionales y otros eventos de promoción que organiza la empresa.
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Patgher compartió con Semanario ZETA que cerca de 6 mil adultos mayores han sido beneficiados, 700 recibieron esta instrucción en la Aldea Digital y el resto en los eventos realizados en las ciudades visitadas por la gira promocional.
Esta semana Telcel se dedicó a instruir a personas de la tercera edad a usar lo mejor posible su teléfono celular, Patgher comentó que la mayoría de los beneficiados resaltan que ahora podrán tener un mayor contacto con sus familias a través de las redes sociales.
Cada año la empresa de telecomunicaciones realiza una gira que recorre de norte a sur la República, en cada ciudad permanecen cerca de una semana y gracias a la colaboración que mantienen con escuelas y asociaciones civiles, llevan a cabo las capacitaciones con las personas elegidas para ser beneficiarios del programa.
Existe una forma para que la población en general colabore con este programa y otros que destina Telcel para ayudar a comunidades necesitadas, en caso de que el lector tenga en casa un teléfono celular que ya no utilice y se encuentre funcional, puede acudir a cualquier Centro de Atención Telcel a entregarlo, a cambio podría recibir distintas sorpresas como recompensa.
