La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) prevé llevar a cabo 60 inspecciones a comercios relacionados con prestaciones de bienes y servicios turísticos. En el actual periodo vacacional se han registrado algunos abusos a los usuarios, intensificando así las revisiones a establecimientos para evitar prácticas abusivas en contra de los consumidores. “Tenemos un estimado de unas 60 visitas, particularmente en el tema vacacional, estamos visitando arrendadoras particularmente, restaurantes, hoteles, todos los negocios que tienen que ver con el tema de vacaciones; es decir, prestan servicios, o bien, expenden bienes relacionados con las vacaciones”, apuntó Claudia Méndez Vargas, ´delegada de PROFECO en Baja California Sur. Para ello se han instalado módulos de atención al consumidor en terminales de autobuses, aeropuertos y en la terminal portuaria, los cuales atenderán quejas o denuncias de abusos en comercios. A decir de Méndez Vargas, uno de los focos rojos se detectó principalmente en las agencias de viajes, donde procuran evitar “que no se respeten los precios marcados o las promociones que están realizando, incluso hay situaciones más complicadas, como en el caso de las agencias de viaje, que pudieran ser fantasma, gente que cree en ellas y se mete al internet y hasta deposita a veces dinero, y resulta que no son empresas legalmente establecidas”. Los operativos de inspección a comercios de prestación de servicios turísticos comenzaron en la segunda semana de junio, y culminarán el 19 de agosto.
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