La empresa de telecomunicaciones Telcel cuenta con dos programas distintos para reducir la brecha digital que afecta a sectores específicos de la población, como personas de escasos recursos y de la tercera edad.
“Reconectados” sería el programa comunitario más especial para Telcel, por ser precisamente el que ayuda a los adultos mayores a sacar un mayor provecho a sus teléfonos “inteligentes” con cursos especiales y la oportunidad de obtener un celular de manera gratuita.
“En nuestro país hay una gran problemática con nuestros adultos mayores, de repente los tenemos un poquito rezagados, están un poco desconectados. Por su ritmo de vida, se dedicaron a trabajar, a darles estudios a sus hijos y cuando menos se dieron cuenta apareció el celular”, explicó Sergio Patgher Casillas, gerente de Marca y Responsabilidad Social de Telcel.
Lo cierto es que algunos adultos mayores ya saben usar su teléfono celular, pero se limitan a las acciones básicas como hacer y contestar llamadas, también a escribir mensajes de texto. Otros más logran usar la aplicación de WhatsApp, pero gracias a este programa pueden sacarle un mejor provecho a su dispositivo móvil.
El programa fue lanzado en 2015, tiene su sede permanente en la Aldea Digital TELMEX TELCEL ubicada en la alcaldía de Iztapalapa en la Ciudad de México y se expande en las giras nacionales y otros eventos de promoción que organiza la empresa.
Patgher compartió con Semanario ZETA que cerca de 6 mil adultos mayores han sido beneficiados, 700 recibieron esta instrucción en la Aldea Digital y el resto en los eventos realizados en las ciudades visitadas por la gira promocional.
Esta semana Telcel se dedicó a instruir a personas de la tercera edad a usar lo mejor posible su teléfono celular, Patgher comentó que la mayoría de los beneficiados resaltan que ahora podrán tener un mayor contacto con sus familias a través de las redes sociales.
Cada año la empresa de telecomunicaciones realiza una gira que recorre de norte a sur la República, en cada ciudad permanecen cerca de una semana y gracias a la colaboración que mantienen con escuelas y asociaciones civiles, llevan a cabo las capacitaciones con las personas elegidas para ser beneficiarios del programa.
Existe una forma para que la población en general colabore con este programa y otros que destina Telcel para ayudar a comunidades necesitadas, en caso de que el lector tenga en casa un teléfono celular que ya no utilice y se encuentre funcional, puede acudir a cualquier Centro de Atención Telcel a entregarlo, a cambio podría recibir distintas sorpresas como recompensa.
