Muy humildemente y con todo nuestro respeto, nos dirigimos a Usted, Señor Presidente de los Estados Unidos Mexicanos, para que nos envíe ayuda o la manera de resolver favorablemente una injusticia, de que se está siendo víctima por Banamex.
El 8 de abril de 2016, acompañé a mi hijo a Banamex, donde ese mismo día abrió cuenta, solicitud: número de cuenta concentradora (contrato) 8037345925, chequera: 701 1000001210568, nunca recibió chequera alguna, le dieron el número de cliente 142580857, nómina 4761634, todo esto en Tijuana, B. C., Banamex sucursal4333 Matamoros.
Resulta que recibimos estado de cuenta, con fecha 04/11/16 en ceros, siendo esto muy extraño, ya que mi hijo, dobló, casi destruyó su tarjeta de débito, para no gastar ni hacer retiros, pues es el plan ahorrar dinero, copias adjuntas. Cabe mencionar que este estado de cuenta lo recibimos hasta el pasado 20 de noviembre, o fue cuando nos dimos cuenta de la tremenda anomalía, por lo que el 25 de noviembre a las 10:00 am, nos presentamos al Banamex Matamoros sucursal 2333, donde se nos notificó que la cuenta la cerraron, sin darnos ninguna explicación ni entregarnos los 7 mil pesos que se depositaron el 8 de abril de 2016, diciendo que se nos había notificado por carta, la cual, aseguramos nunca recibimos, como tampoco hemos recibido nuestro dinero.
Pedimos su ayuda, ya que esto es de competencia federal. Reciba un caluroso saludo, y el apoyo de toda nuestra familia y el eterno agradecimiento por todos sus favores.
P.D. Una de las tantas personas con las que averiguamos nos dio este teléfono, 2 26-53 20, dijo llamarse Aracely. Bendiciones, Señor Presidente.
Muy atentamente.
Miguel Godoy Mariscal
David Godoy Montaño
Tijuana, B. C.
