Las recientes vacaciones fueron un respiro para los diversos prestadores de servicios turísticos del estado, en La Paz la Asociación de Empresas Hoteleras y Turísticas (EMPRHOTUR) señaló que la capital ha tenido un repunte en los últimos meses, y en este 2016, uno de los primeros periodos fuertes para el sector fue la ‘Semana Mayor’, ya que según cifras el estado presentó una ocupación hotelera entre el 90 y 95 por ciento, lo cual ha superado las expectativas, esto después de que la embajada de Estados Unidos haya emitido una alerta en 2014 y 2015 sobre visitar los destinos turísticos de La Paz y Los Cabos.
Según los números, los más de mil 200 socios hoteleros de EMPRHOTUR registraron buenas cifras, esto en comparación con el año anterior, cuando se tuvo la desgracia del fenómeno ‘Odile’ y hubo bajas en la ocupación, de los dos mil 100 cuartos en La Paz, la ocupación fue excelente.
“Afortunadamente tuvimos gran demanda, estamos hablando que todos los hoteles socios de EMPRHOTUR reportan el 90 y 95 % de ocupación, esto significa que hubo una muy buena derrama económica para todo el destino y que ha ido madurando cada vez más. Qué queda ahora, pues darle seguimiento para saber cuáles fueron las condiciones para saber por qué la gente nos visitó, y ahora seguir trabajando para ahora el verano. Definitivamente sí fue muy superior al año pasado, estamos bien contentos, porque el año pasado traíamos una resaca de ‘Odile’, donde se decía que estábamos devastados, pero no era cierto, pero al final del día sí hubo una afectación”, comentó Eduardo Herrera, Presidente de la Asociación.
Durante el período vacacional de Semana mayor, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) llevó a cabo un operativo de verificación en los diversos comercios dedicados al turismo de todo Baja California Sur, esto derivado de la alta demanda por la llegada de turistas locales, nacionales y extranjeros que se dieron lugar a los distintos destinos de playa del estado, se sancionaron a 20 comercios dedicados al giro turístico en Loreto, La Paz y Los Cabos principalmente.
“Arroja aproximadamente 20 empresas del ramo turístico que fueron sancionadas y a las cuales se les ponen medidas de apremio, el procurador el día que estuvo con nosotros en el municipio de Los Cabos, igualmente se llevaron verificación a cabo, y también se tuvieron resultados favorables para el consumidor, aplicando sellos y medidas de apremio”, afirmó el delegado de la PROFECO, Isaías González Nava.
Las sanciones, según el delegado, fue la imposición de los sellos de suspensión por violentar los derechos del consumidor y las principales quejas fueron la exhibición de precios, tarifas y como siempre, sobre todo en Los Cabos, la discriminación, que al día de hoy se sigue impidiendo el acceso a distintos espacios del ramo turístico por el aspecto económico, racial u alguna discapacidad.
“En el tema referente a lo que es la hotelería y lo que es el tema del bar, la hotelería en el municipio de Los Cabos principalmente lo ponen en dólares, hacen cobros indebidos que no se justifican en ningún lado, es decir que no está impreso en ningún lado, y un punto muy importante que hay que seguirlo diciendo, aunque a veces algunas les parece incómodo, pero es una realidad del consumidor que es discriminado”, reiteró.
Para que las empresas sigan operando con normalidad deben resarcir las observaciones y pagar una multa que oscila entre los 800 pesos y los tres millones 600 mil, esto por retirar los sellos, una vez que se vuelve a verificar y siguen los inconvenientes, la PROFECO tiene la facultad de clausurar el espacio por mantener irregularidades.
De acuerdo a instrucciones del Procurador Federal del Consumidor, Ernesto Nemer, en Baja California Sur “si el ciudadano no viene aquí a denunciar, no pasa nada, la instrucción de él es, delegado, compañeros, si la gente no viene, ahora la PROFECO va a salir directamente a donde está el problema, y eso es lo que nos vino a demostrar esta vez que estuvo en el municipio de Los Cabos, PROFECO va a tener que trabajar tanto en oficinas como en campo redoblando esfuerzos”, apuntó el servidor público.
Aunque el período vacacional concluyó para la mayoría de los visitantes, la PROFECO informó que se mantendrán vigilantes y ahora con las nuevas instrucciones, solo basta que se cree incertidumbre en algún producto o servicio para que la institución acuda a verificar, hay temas importantes que se revisan para poder desarrollar verificaciones.
