Gerardo Gutiérrez Candiani, titular del CCE, declaró que previo a tener las cifras finales del programa “El Buen Fin”, se estima un aumento en las compras de entre un 3 y 5 por ciento, comparado con el año pasado. Agregó que este año se pudo ver un consumidor más responsable, quien salió a aprovechar las ofertas. Por su parte la titular de PROFECO, Lorena Martínez, dio a conocer que a nivel nacional se registraron mil 505 quejas en relación al tema de precios injustificados en electrónicos y electrodoméstico durante los días en que se implementó el programa federal. Ya se inició un proceso de investigación para ver la causa o el motivo, justificó la funcionaria. Mientras que el teléfono del consumidor, registró 5 mil llamadas. La funcionaria dijo que dos meses previos al evento sí detectaron ofertas en un 95 por ciento de los casos, por lo que hubo alternativas atractivas para los consumidores. Por último señaló que del total de las quejas, 782 fueron por no respetar precios, por lo que la dependencia aplicó sanciones recaudando dos millones 100 mil pesos.