El tema de la semana en los hogares sudcalifornianos, ha sido sin duda el costo de la luz, reflejado en el más reciente recibo de la Comisión Federal de Electricidad (CFE). Al respecto, la Procuraduría Federal del Consumidor afirmó que esta queja por parte de los usuarios del servicio cada vez se presenta con mayor frecuencia. El delegado estatal de la institución, Isaías González Nava, incluso reconoció que “es algo recurrente, hay gente inconforme con el monto, con los plazos; hay diferentes tipos de quejas”. Ejemplos sobran. El recibo de una vivienda, que en su historial de pago normal en el periodo que comprende del 22 de julio de 2014 al 24 de septiembre del mismo año, fue por mil 309 pesos, en 2015 el cobro por el uso de energía eléctrica en el mismo lapso fue de 4 mil 227 pesos, lo que equivale a casi 3 mil pesos de diferencia. En otro caso, ahora con uso comercial, el afectado dio a conocer que “del 6 de agosto de 2014 al 7 de octubre del mismo año, el cobro fue de mil 898 pesos netos, mientras que el pago por el mismo periodo en 2015, fue de 2 mil 514 pesos; 616 pesos más que el año pasado, aun con equipo de menor consumo y menos aparatos eléctricos funcionando”. Como una denuncia que se hizo a través de redes sociales, el afectado publicó: “Negocio cerrado por más de 4 meses, llega un recibo por 5 mil 966 pesos”, sin embargo, no obtuvo respuesta alguna por parte de la CFE. Entonces, Roberto Durán exigió: “Yo quisiera que le bajaran un poquito, porque parece que llegó un 25 por ciento más que otras ocasiones. Yo he visto que últimamente es cuando ha subido más. ¿Cuál sería el llamado a las autoridades? Pues que nos echen la mano, porque a veces escasea el trabajo y uno batalla para pagar eso; le pedimos a las autoridades que le bajen un poquito a la electricidad”. Contradiciendo el clamor sudcaliforniano, el director general de la CFE, Enrique Ochoa Reza, dio a conocer a nivel nacional que las tarifas han bajado en los últimos once meses. “La tarifa para el sector industrial se redujo entre 3.8 y 5.8% respecto del nivel que registraban en septiembre; para el comercio la reducción va de 1.2 a 3.2%; y para el consumo doméstico de alto consumo, conocida como Tarifa DAC, la disminución es de 1.2%”, explicó a ZETA. Por su parte, el delegado de la PROFECO invitó a los ciudadanos a acudir a la CFE para tratar de que resuelvan el problema mediante al área de Atención al Cliente, para que la instancia revise su caso. “Si no llegan a un arreglo, a un acuerdo o algo que los tenga de acuerdo con la tarifa, vengan a PROFECO. El consumidor queda en un estado de defensión, que significa que no te van a poder cortar la luz hasta que se determine realmente el monto que tienes que pagar y también hasta que los técnicos revisen tus instalaciones”, exhortó González Nava.
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