El delito de clonación de tarjetas es muy recurrente en todo el país, y Baja California Sur no es la excepción. Por ello la Comisión Nacional para la Defensa de Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), señaló que es muy importante poner mucha atención a la hora de hacer uso de su tarjeta de crédito o débito en un establecimiento o cajero. La forma de operar de los defraudadores es haciendo la clonación del plástico, mientras el usuario se encuentra distraído, así lo dijo Homero Davis Castro, Delegado Condusef, quien apuntó que “si pueden pagar con su tarjeta, no quiere decir que en todos los establecimientos, pero es importante no perder de vista a la persona que está haciendo el cobro, número dos, algo que sí es más común, es no comprar por internet en equipos compartidos. Cuando vamos a un cajero, cerrar totalmente salir de la operación”. Sin embargo el Delegado de la Condusef indicó que es vital que los usuarios acudan a la institución bancaria y reporten, y así darle el debido seguimiento ante la misma institución y la dependencia federal. “Inmediatamente lo que le pedimos es reportar a ese número 01 800 (que está detrás de su tarjeta), para que por la cuestión de los tiempos es muy importante, eso es lo básico, hacer el reporte con la institución, que se le dé un número de folio, eso indica que ya hay una reclamación, y también pueden venir con nosotros, con mucho gusto, lo primero que pedimos es que acudan a la institución financiera, si la institución financiera no los atiende, o no les da respuesta con mucho gusto entramos nosotros”, finalizó. Es importante que los ciudadanos tomen muy en cuenta que el hacer uso de las tarjetas de crédito y débito es una responsabilidad que pudiera perjudicar el gasto familiar. “Yo hice mis compras normalmente y pues, obvio, tuve la oportunidad de sacar dinero del cajero que se localiza en la Plaza Comercial Náutica, allí solicité 800 pesos para solventar gastos en efectivo, y ahora que reviso mi cuenta el lunes, resulta que está en ceros, no fue mucho lo que perdí, pero sí es un caso de clonación”, expresó uno de los usuarios que solicitó anonimato. Peor aún el usuario afectado comentó: “El martes inicié mi proceso para levantar algo que conocen en Banamex como una ‘Aclaración de movimientos No Reconocidos’ y todo iba bien, en el banco ubicado en Forjadores y Sinaloa me atendieron, pero a la hora de entrar en comunicación con los encargados en la Ciudad de México, me tuvieron más de tres horas al teléfono y al final de cuentas no resolvieron nada, tuve que cancelar mi tarjeta y solicitar una nueva para no perder mis próximas transacciones”, finalizó.
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