Cerca de mil conciliaciones en 2014: PROFECO

De acuerdo a la PROFECO (Procuraduría Federal del Consumidor) en Baja California en  2014 llevaron a cabo 9 mil 517 acciones a favor del consumidor. El delegado de la dependencia en el estado, Julio Felipe García Muñoz, dio a conocer que derivado de esas acciones se realizaron 981 verificaciones, 25 operativos especiales y se llegó a más de mil conciliaciones. El funcionario, mencionó que en el año que está por terminar el departamento de Verificación y Vigilancia realizó 981 verificaciones a establecimientos comerciales; a 343 se les inicio procedimiento; 6 mil 243 calibraciones a instrumentos de medición. Los 24 operativos llevados a cabo durante el año fueron a la venta de gas en cilindro (LP), Telefonía móvil, Aeropuerto Internacional de Tijuana así como Casas de Empeño, por mencionar algunos. García Muñoz agregó que se tuvo la conciliación inmediata 1 mil 950 quejas presentadas en sus oficinas, del total 80% resultaron satisfactorias para el consumidor;  siendo los principales rubros de telecomunicaciones, talleres mecánicos, importadoras y tiempos compartidos. En 2015 se manejaron los mismos operativos, además de las directrices que tenga la dependencia a nivel nacional, en tanto que los operativos por temporada decembrina se intensificarán y será hasta el 6 de enero, recordó que si algún consumidor tiene una queja en contra de algún proveedor haga uso del número telefónico 01800 468 87 22.