El lunes 22 de septiembre, el Seguro Popular dará a conocer una nueva opción para que los usuarios puedan agendar citas. Será por medio de una llamada telefónica a través de un 018000; dicha acción busca evitar que las personas estén desde la madrugada en los centros de salud para obtener una ficha para recibir atención médica. Al llamar, las personas recibirán un número de folio con la fecha y hora disponibles para poder recibir atención médica. El arranque oficial se dará en Tijuana el 22 de septiembre, mientras que en Mexicali será el 31 de octubre, en donde reside el 71% de derechohabientes. Cabe mencionar que desde el 16 de abril, arrancó un programa piloto en Tijuana y Mexicali en cinco centros de salud. La efectividad en las citas hasta el momento es del 87.5%.
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