Fíjate que cuando compras en México es riesgo de garantía cuando se es parte del negocio en el que se adquirió el artículo, los empleados que se ostentan en dichos establecimientos como los gerentes de departamento, que es así como se identificó un sujeto de nombre Vicente Díaz Salas, quien traía ese nombre en un gafete prendido en su camisa el día que acudí al centro comercial Plaza Dorada, ubicado en el boulevard Cucapá de la colonia El Dorado, con el fin de cambiar, no regresar, en la tienda Comercial Mexicana un champú que había comprado la tarde anterior a la intención de cambiar el artículo por su mal estado, presentando éste en su empaque original así como el recibo de compra, sin embargo el sujeto mencionado como Gerente del departamento dijo textualmente: “Por la política de la tienda no se puede cambiar ni regresar los artículos abiertos”. Pregunta lógica: Cómo sabré el estado en que se encuentra el artículo si está cerrado y no he asistido a un curso a Catemaco, Veracruz; pregunto. Sugerencia a la empresa responsable de los servicios que ofrece los productos de la tienda mencionada: contraten personas con criterio hacia los derechos de los que adquirimos sus productos o entrénenlos con una muy buena capacitación con el famoso discurso “El cliente siempre tiene la razón”; total, lo regresado a la tienda termina en las manos del proveedor para que esté enterado que éstos no salieron en buen estado. Creo que si se hace un esfuerzo para que compremos en México no la… Nota: Conservo el producto y el recibo por si acaso se entera el patrón del Vicente. Dr. Víctor Hugo Rochín Castro Tijuana, B. C. Teléf. 55 4 1 23-03 57
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