Telcel ahora ofrece una serie de aplicaciones oficiales cuyo propósito es brindarles a los usuarios acceso inmediato a información relevante de sus respectivas líneas telefónicas mediante servicios de productividad y entretenimiento. Dichas aplicaciones son para los llamados Smarthphones y no hay diferencia entre los planes prepago y pos-pago. A la fecha, una de las principales aplicaciones es Mi Telcel a través de la cual los clientes de plan de Renta Mensual y Sistema Amigo pueden consultar su saldo, manejar su línea y contratar servicios. Otras aplicaciones útiles y novedosas son Consumo de Internet e Ideas Sync, un servicio de almacenamiento y sincronización de archivos digitales en la nube que permite resguardar toda la información en un sitio de forma confiable y segura. También está Messenger Telcel y Push Telcel, que facilita la comunicación por mensajería instantánea, voz o chat. Por último hay que tomar en cuenta Pasatiempo Telcel, que contiene múltiples opciones de ocio y entretenimiento. Toda esta oferta es aplicable a los sistemas operativos Android, BlackBerry, Windows Phone y iOS.
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